永山所永昌收费站开展春季集中培训工作

本网讯(王丽霞 孙小燕)为进一步强化收费服务标准和规范服务工作，以“四强化四提升”作为核心培训体系。近日，永昌收费站开展了春季职工综合业务培训，此次培训旨在不断提高职工政治思想素质、业务技能水平、法制观念和遵章守纪意识，夯实我站职工人员业务基础，使职工更加熟练掌握所在岗位的基本技能和要求，增强职工队伍的团队协作精神，提升整体业务水平和文明服务质量，展现职工队伍良好精神风貌，努力创建高速公路“窗口”新形象。

一是结合收费所实际情况，制定了培训内容，明确了培训方式，提出来培训要求，并培训期间制定了培训活动方案。重点加强对收费人员文明服务和文明礼仪的培训。

二是组织职工学习《安全生产法》、《道路安全生产法》等内容，重点加强应急演练工作，开展了消防应急演练和防地震演练，熟悉消防器材的使用和逃生方法。

三是针对收费员车型认定能力欠缺的问题，收费所将组织业务骨干进行车型判定培训，切实提高收费员车型判定和假证、假牌的识别能力。

四是严格落实培训计划和内容，对培训期间职工出勤和考核情况进行登记，紧密联系工作和岗位实际，认真查找工作中存在不足，以解决自身实际突出问题为重点，使此次培训活动收到实效，真正为全面推动各项工作提供有力保障。