大同高速公司:锦旗背后那些“双向奔赴”的暖心事儿
本网讯(于和平) 近日,大同高速公司在一周时间内连续收到三面司乘人员送来的锦旗。每一面锦旗背后,都有一个关于“双向奔赴”的暖心故事。

故事一:3月25日上午10时,司机李女士专程将一面印有“服务暖心绽光芒 高速畅途展担当”的锦旗送至路网运行保障十队,向工作人员表达诚挚谢意。事情发生在3月22日下午,李女士驾车途径广源高速时右后轮胎发生故障,车辆显示胎压异常,无法行驶。李女士随即将车停到蕉山检查站外广场安全处,下车查看后发现该车辆右后轮胎已呈现半瘪状态。正在李女士手足无措时,路网运行保障十队巡查员郭骏、刘晓东巡查到此处,帮助李女士更换备胎,解决了燃眉之急,获得李女士的高度赞扬与肯定。

故事二:3月25日,李先生专程来到管家堡收费站,将一面写有“乐于助人好高速 为民解忧暖人心”的锦旗送到工作人员手中,表达其对收费站暖心服务的感激之情。事情要追溯到3月14日,一场突如其来的降雪导致李先生及多名司机被迫滞留在收费站。站内工作人员发现这一情况后,迅速行动,不仅为司机们提供了热水、泡面等应急物资,还特意准备了热腾腾的早餐,帮助大家抵御严寒。李先生感动地说:“没想到在这么冷的天气里还能吃到热饭,真的太感谢他们了!”

故事三:3月26日,右卫收费站收到一面司乘人员送来的锦旗,锦旗背后是一则跨越一个月的暖心故事。时间回到2月27日,一辆辽宁牌照的危化品车辆在经过右卫收费站超限检测点进行信息登记时,由于着急赶路将手机遗落在检测点。当班治超员之后发现被遗失的手机,立即将情况报告给班长并保存了起来。几个小时之后,该司机的同伴通过微服务平台寻找到本站工作人员询问手机的下落。“放心吧,在我们这儿呢,不用着急,啥时候取都行”,当班班长热情答复。一个月后,该司机再次路过收费站取走手机的同时,送上一面锦旗表示感谢。






