湖北交投随岳运营公司：多管齐下，筑牢“车签不符”稽核防线

随着ETC在高速公路收费领域的广泛应用，“ETC车签不符”问题日益凸显，对收费精准性和通行效率造成显著影响。湖北交投随岳运营公司高度重视这一现象，积极响应交通运输部路网监测与应急处置中心的工作部署，在全公司范围内，全面、深入地开展 “ETC车签不符”专项稽核行动。2025年第一季度，累计发起“车签不符”工单214台次，有效维护了高速公路收费秩序，推动稽核工作取得新突破。

深研精学，锻造精锐稽核尖兵。开展“车签不符”工单规范发起专项培训，助力稽核人员全方位夯实业务基础，实现专业技能的跨越式提升。本次培训运用了大量的实际案例，详细拆解“移动OBU”“车型不符”“车种不符”等复杂且隐蔽的问题，引导稽核人员从细微之处发现线索，培养其敏锐的业务洞察力，确保他们在实际工作中能够迅速、准确地识别各类车签不符问题。证据收集作为稽核工作的核心环节，其规范性和完整性直接关系到后续通行费追缴工作的成败。为此，培训围绕证据收集规范展开深入讲解，从证据的来源、形式，到收集过程中的注意事项，都进行了细致的阐释，帮助稽核人员树立严谨的证据意识，精准把握证据收集的规范标准，从源头上确保所收集的证据真实可靠、合法合规、关联紧密，为通行费追缴工作筑牢根基。

起底排查，筑牢稽核证据根基。充分挖掘过往稽核专案积累的成功经验，对OBU车辆数据展开全方位、深层次的地毯式筛查，靶向定位“移动OBU”“车牌不符”“车型不符”“车种不符”“座位数不符”等车签信息不符问题。在数据筛查过程中，稽核人员以敏锐的业务洞察力，对车辆入/出口车道流水、门架通行记录等数据进行交叉分析，不放过任何一个细微的异常点，按照“一车一档”的规范化要求，为每一辆问题车辆建立内容详实、条理清晰的专属档案，为后续稽核处置工作提供完备的资料支撑。同时为确保稽核证据的准确性与可靠性，监控中心对稽核人员发起的工单证据进行了严格细致的审核，从数据来源的真实性、证据链条的完整性，到车辆信息的关联性，进行层层把关，确保各项证据相互印证，形成逻辑严密、无懈可击的证据链。

排名竞技，激发团队工作活力。为提升“车签不符”专项稽核活动的效率与质量，创新建立了动态竞争激励机制。监控中心每月对稽核员“车签不符”工单发起量进行统计排名，形成了“比业绩、追先进、超自我”的良好工作氛围 有效激发了团队内生动力。同时建立了工单发起不规范考核机制，确保每一条稽核数据都经得起检验，每一项工作成果都体现专业水准，推动形成良性竞争、共同提升的团队稽核水平。这种"激励+规范"的管理模式，既调动了员工积极性，又保障了工作质量，为稽核工作持续高效开展提供了有力支撑。

通过此次“ETC车签不符”专项稽核工作，湖北交投随岳运营公司有效整治了ETC车签不符问题，保障了高速公路收费的公正与高效。未来，公司将持续保持对各类逃费行为的高压打击态势，不断完善稽核工作机制，为高速公路运营秩序的稳定保驾护航 。(胡萌萌)