湖北交投随岳运营公司岳口管理所：组织开展畅行卡操作流程培训

本网讯(张发珍)高速公路畅行卡是为了提高通行效率、方便用户出行而推出的重要工具，其使用涉及到多个环节和操作流程，为了确保全所人员能够熟练、准确地掌握畅行卡办理流程，管理所结合工作实际组织开展畅行卡操作培训工作

此次培训分为两个阶段。首先由所收费主管具体讲解畅行卡办理操作流程就如何开通个人和企业楚道畅行卡账户、账户充值、车辆管理、如何办理预存式楚道畅行卡ETC进行详细讲解，其次是用手机进入“湖北楚道ETC”公众号，进行线上演示操作，让大家更加直观、更清晰了解办理流程。同时在办理过程告知车主无论是个人还是企业，无论是客车还是货车，0元办理费、0元手续费、通行湖北省内交投路段在重大节假日前后两天先收后返，无需与银行卡绑定，预先充值皆可使用，该卡支持多种渠道充值，企业用户还可开通分级账户管理功能，满足高效对公需求。

通过培训，使全体人员掌握畅行卡的各项操作技能，包括但不限于办卡、发卡、收费操作、异常处理等，提高工作效率和服务质量，减少操作失误，为用户提供更加便捷、高效的通行服务。同时，增强工作人员的安全意识和责任意识，确保畅行卡操作过程中的资金安全和信息安全。