燕赵驿行集团邢台分公司：急难相助显担当，优质服务映初心

本网讯(闫笑爽、马志远、王江龙)燕赵驿行集团邢台分公司所属的巨鹿服务区与尹支江服务区坚守“服务至上”的初心，近日用暖心善举，为过往司乘排忧解难，书写了高速服务的温情篇章。

4月23日上午9时，巨鹿服务区办公室响起急促的求助电话。孙女士乘坐大巴途经此地时，不慎将装有手机、充电器、身份证件及银行卡的肩包遗落。值班人员详细询问其行动轨迹后，迅速组织保安、保洁人员展开搜寻。众人沿着孙女士的路线仔细排查，最终在北区女卫生间内发现肩包。查验确认后，服务区第一时间联系孙女士，并于当晚7时30分，在超市吧台前将物品完好归还。孙女士对工作人员的高效与负责连连称赞。

而在尹支江服务区，同样上演着暖心一幕。4月22日晚22:00，服务区接到高速集团转达的求助信息：卢先生驾车行驶在太行山高速时油量告急，转至邢衡高速后仍未加到油，在夜色中陷入恐慌。服务区接到通知后迅速响应，工作人员在小车停车区找到卢先生。薛经理耐心安抚其情绪，为他提供方便面、面包和水等食物，并安排房间休息。次日清晨，薛经理组织人员联系就近加油站，协助卢先生顺利加到油。卢先生感动不已，连连致谢。

从失物寻回的细致服务，到紧急救援的贴心守护，巨鹿服务区与尹支江服务区用实际行动诠释着责任与担当。无论是守护财物安全，还是化解行车危机，两个服务区的工作人员始终以专业与热忱，为每一位司乘的平安出行保驾护航。下一步，邢台分公司将继续秉承“服务至上”的理念，为过往司乘提供更加周到、细致、贴心的服务，让每一位司乘都能感受到家的温暖与关怀。