湖北交投随岳运营公司随州南管理所：“爱路”服务 情暖旅途

五一劳动节期间，湖北交投随岳运营公司随州南管理所积极践行服务精神，精心策划并开展了一系列“爱路”志愿服务活动，为过往司乘人员打造了一段温馨、便捷的出行体验，在高速公路上传递着浓浓的人文关怀。​

增设咨询岗位，精准规划出行。为应对五一期间激增的出行需求，随州南管理所特别增设了“节日出行咨询岗”。站内挑选了一批熟悉周边景区路线的工作人员值守岗位，他们化身“出行智囊团”，面对司乘人员的各类咨询，均能迅速且准确地提供帮助。一位准备前往大洪山景区游玩的张先生高兴地说：“本以为出来玩要在路线规划上费不少心思，没想到在收费站就把所有问题都解决了，工作人员给的路线又快又好，太贴心了!”​

发放旅游攻略，惠享旅途时光。除了人工咨询服务，管理所还精心准备了旅游攻略手册免费发放给过往司乘。手册内容丰富实用，不仅详细绘制了随州及周边热门景区的路线图，还附上了各景区的惠旅优惠券，涵盖门票折扣、餐饮优惠、住宿减免等多个方面。这些优惠券为司乘人员的旅途增添了实实在在的福利，让大家在欣赏美景的同时，也能享受到经济实惠。

贴心服务细节，传递温暖关怀。节日期间，收费员们的服务也全面升级。每一位收费员在与司乘人员接触时，都会热情地使用节日问候语，“五一快乐，祝您一路顺风!”简单的话语饱含着真挚的祝福，为司乘人员的旅途开启美好的开端。此外，考虑到五一期间气温升高，长途驾驶容易使人疲惫，管理所还贴心地为司机免费提供绿豆汤等消暑饮品。

随州南管理所此次五一“爱路”志愿服务活动，从出行规划到旅途关怀，再到营造欢乐氛围，每一个环节都体现了对司乘人员的用心与关爱。通过这些活动，不仅提升了司乘人员的出行体验，也展现了高速公路服务窗口的良好形象，为五一假期的交通出行增添了一抹温暖而亮丽的色彩。(张金鑫)