湖北交投宜昌运营公司宜昌北管理所：“爱路-AiLu”志愿服务显温情 助游客解困境

5月4日17时22分，湖北交投宜昌运营公司宜昌北收费站外广场上，一辆黑色奔驰商务车因左前轮爆胎被迫滞留。

车上坐着6位从外地来宜昌旅游的年轻游客，面对突发状况，他们满脸焦虑，不知如何是好。就在游客们手足无措时，“爱路-AiLu”志愿者张卫文在日常巡查中敏锐发现了这一情况。他迅速上前，得知车上的游客因旅途劳顿，加上车辆故障，身心俱疲。张卫文立刻发挥“爱路-AiLu”志愿服务精神，将6位年轻游客带到工会驿站休息，让游客们焦虑的情绪逐渐平复。​

安顿好游客后，张卫文没有丝毫耽搁，返回故障车辆旁，帮助司机更换备胎。他凭借丰富的经验和娴熟的技巧，有条不紊地顶车身、拆卸损坏轮胎、安装备胎，很快完成操作。

看着恢复正常的车辆，6位游客纷纷对张卫文表达诚挚的感谢。他们感慨，这次意外不仅没有破坏旅途的美好，反而因为张卫文的热心帮助，让他们感受到了宜昌这座城市的温暖与善意。带着这份温暖，司乘一行再次踏上旅途。

这样的暖心故事，正在收费站不断上演，为过往司乘带来安心与感动，也展现了宜昌良好的城市形象和人文关怀。宜昌运营公司“爱路-AiLu”志愿服务队将继续秉承“予人芝兰 手留余香”的服务理念，为过往司乘保驾护航。(张卫文)