陕西交控西渭分公司华州西收费站收圆满完成“五一”假期保畅任务

为应对“五一”假期车流高峰，华州西收费站提前谋划、周密部署，通过“精准调度、智慧赋能、暖心服务”三位一体举措，全力保障道路安全畅通。假期期间(5月1日-5日)，全站累计安全疏导车辆1约万辆次，较去年同期增长10%，未发生长时间拥堵及安全责任事故，实现保畅工作零投诉、零事故目标。

一、靠前部署，筑牢保畅“责任网”

节前召开专题会议，制定《“五一”假期保畅工作方案》，成立应急领导小组，细化责任分工。动态监测车流数据，结合历史通行规律科学研判，提前增开免费车道1条，确保车道通行能力提升40%。组织全员开展应急演练3次，重点强化特情处置、设备故障抢修等实战能力，确保突发情况响应迅速、处置高效。

二、科技赋能，打造智慧“快车道”

依托“智慧高速”平台，实时监控各车道运行状态，通过电子显示屏、广播系统发布路况信息10余条，引导车辆合理分流。推广“无接触式”收费服务，优化ETC车道设备维护，实现ETC车辆通行率提升至98%。启用AI视频分析系统，自动识别异常事件并触发预警，较传统人工巡查效率提高60%，有效缩短应急响应时间。

三、暖心服务，彰显交通“温度感”

设立党员先锋岗、青年志愿服务队，为司乘提供路线咨询、应急药品、车辆维修等便民服务50人次。开通“绿色通道”，优先保障鲜活农产品、应急物资运输车辆快速通行，累计服务相关车辆30辆次。联合属地交警、路政部门建立“一路多方”联动机制，处置交通事故、车辆故障等突发情况2起，确保道路通行“零梗阻”。

此次“五一”保畅工作中，华州西收费站以“保畅通、优服务、提效能”为目标，用实际行动践行交通为民宗旨，为广大司乘营造了安全、畅通、温馨的出行环境，展现了新时代交通窗口良好形象。下一步，该站将持续总结经验，完善长效保畅机制，为群众安全便捷出行提供坚实保障。

李甜