阿图什公路事业发展中心收费站点开展“万山红河塑形赋能”活动

中国交通在线新疆讯(通讯员 美合日阿依·穆合塔尔/文 林娇娇图)5月15至23日，阿图什公路事业发展中心在兰干、格达良收费站同步开展了“万山红河塑形赋能”活动。

文化铸魂万山红河，塑形赋能服务丝路大通道陆路运输和区域出行司乘人员服务提档升级。公路收费站作为交通服务的重要窗口，其服务品质直接关系到阿图什公路事业发展中心的公共形象与社会满意度。此次“塑形赋能”训演活动，开展军训意图通过军事化训练，培养收费员队伍令行禁止、吃苦耐劳的优良作风，增强团队凝聚力和执行力;而业务培训、应急演练则聚焦实际工作需求，致力于提升工作人员收费操作规范性、应急处理能力和服务意识，从而为过往司乘人员提供更优质高效的服务。

阿图什公路事业发展中心管养克州境内国省干线及专用公路9条，管养里程近千公里，有着陆路大通道两个国际一类口岸伊尔克什坦口岸和吐尔尕特口岸;繁荣的G219是国内最长的陆路公路，克州区域段有着259公里。

8天集训中，通过严格的军事训练，重塑团队纪律观念和精神风貌;业务培训涵盖收费政策法规解读、收费操作系统升级培训、特情车辆处理规范、文明服务礼仪等课程，阿图什公路事业发展中心收费稽查、监控科工作人员精心准备课件，认真授课，确保培训内容贴合实际、实用有效。

有着10年的收费工作经历的格达良收费站收费员尼加提参加完训演活动后说：此次训演让我学会了坚持与突破自我。工作责任感、职业荣誉感得到提升，在今后的工作中我会更以加积极的态度面对工作中的困难，收费站虽是小小窗口，但服务大美克州却是我神圣的职责。

此次训演是阿图什公路事业发展中心围绕2025年五大工作任务中，在迎国检提档升级服务质量，优化服务、提质增效的重要举措之一。阿图什公路事业发展中心负责人表示今年收费站推出“微笑服务3.0”，还将持续开展系列业务提升活动，推动收费管理工作再上新台阶，为广大群众安全畅行、畅游大美克州便捷出行保驾护航。