大同高速：暖心护航大件运输 锦旗致谢彰显担当

本网讯（于和平） 近日，一面印着“真诚服务似暖阳 暖心服务显担当”的锦旗和慰问品被送到大同高速公司梁庄收费站工作人员手中。“太谢谢你们这几天的帮助啦!”这面锦旗承载着山西晋开电力公司对收费站暖心服务的诚挚谢意，也见证了收费站为保障大件运输车辆安全通行所付出的努力。

时间回到5月14日，三辆运载广灵县重点开发项目的风电大件运输车辆在驶出梁庄收费站后，因下道口遭遇通行受阻，导致三辆车暂时滞留在收费广场。大件运输风叶车辆体型庞大，长时间停留在收费广场影响其它车辆正常通行。值班站长得知情况后，第一时间赶到现场。站内人员一边询问运输公司工作人员具体情况，一边迅速启动防拥堵应急预案，并在收费广场设置警示标志，合理规划指挥车辆停放区域，保障周边车辆安全通行;考虑到司机们长途驾驶的疲惫，为司机师傅们提供了临时休息场所，得知需滞留几日后，收费站期间多次为司乘送上热水和食物。

此次获赠锦旗，是对大同公司一线工作人员主动作为、高效服务的充分肯定。未来，辖区收费站将持续优化大件运输保障服务流程，以更专业的态度、更贴心的服务，为重点项目运输保驾护航，全力营造畅通舒适温馨的窗口服务。