喀什公路事业发展中心召开2025年收费服务工作会议

中国交通在线新疆讯(通讯员 阿迪力·赛麦提、阿卜力米提·斯依提、艾克拜尔江·努尔艾合麦提、排则古丽·图尔孙 文/图)2025年6月17日，喀什公路事业发展中心2025年收费服务工作会议在喀什公路事业发展中心英吉沙南收费站召开。此次会议旨在全面总结过去一年收费服务工作，深入交流经验，规划下半年工作计划，进一步提升收费服务质量和水平。喀什公路事业发展中心领导班子成员、各收费站负责人及业务骨干齐聚一堂，共商收费服务发展大计。

会议伊始，中心领导对过去一年的收费服务工作进行了全面而深入的总结。过去一年，面对诸多挑战，各收费站坚守岗位，积极作为，圆满完成了各项收费任务，在文明服务、保通保畅等方面取得了显著成效。同时，针对工作中存在的问题和不足，如部分收费人员业务熟练度有待提高、特殊情况应急处置能力需加强等，进行了深刻剖析，为后续改进工作明确了方向。

在发言交流环节，各收费站负责人踊跃发言，分享了各自在收费服务工作中的创新举措和成功经验。大家围绕如何进一步优化收费流程、提高服务效率、加强职工培训等问题展开了热烈讨论，提出了许多建设性的意见和建议。

随后，会议对下半年的收费服务工作进行了详细安排。一是持续加强收费人员业务培训，通过定期组织业务知识竞赛、岗位技能比赛等活动，不断提高收费人员的业务水平和操作熟练度;二是深化文明服务理念，从细节入手，规范服务用语和肢体动作，开展以“新疆交通亚克西”为主题的服务活动，全方位提升服务质量，为过往司乘人员提供更加优质、温馨的服务;三是强化安全管理，加大对收费设施设备的安全检查力度，完善应急预案，确保收费工作安全有序进行。

全体参会人员共同参观了英吉沙南收费站的文化墙和职工活动室。文化墙上以图文并茂的形式，记录着收费站的发展轨迹、亮眼的工作成果以及职工们拼搏奉献的精彩瞬间，充分展现出公路人昂扬向上、团结奋进的精神风貌。职工活动室是职工们利用业余时间自己动手改造而成，里面配备了各类健身器材、图书和娱乐设施，为职工提供了一个放松身心、交流互动的良好场所。大家对英吉沙南收费站在文化建设和职工关怀方面所做的工作给予了高度评价，纷纷表示要将这些好的经验和做法带回各自单位，推动本单位的文化建设和职工队伍建设。

此次收费服务工作会议的成功召开，为喀什公路事业发展中心下半年的收费服务工作指明了方向，明确了目标。全体参会人员将以此次会议为契机，进一步统一思想，凝聚共识，以更加饱满的热情、更加扎实的工作，努力提升收费服务质量，为过往司乘人员提供更加便捷、高效、优质的出行服务，为高速公路事业的高质量发展贡献力量 。