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宜春收费站:温情守护平安路 暖心相助故障货车

2025-06-20 12:10 文章来源: 责任编辑:中国交通在线

本网讯(龙腾、贺菱蓉)6月19日晚,宜春收费站上演了一场暖心救援。一辆货车在驶出收费站时突发故障,停滞在车道内无法启动,不仅影响司机行程,更可能引发车道拥堵。危急时刻,收费站工作人员迅速反应,用行动诠释了“服务为民”的初心。

当晚21时许,当班收费班长龙腾在巡查时发现异常,立即上前查看。在确认车辆故障无法短时修复后,他当即召集两名工作人员合力推车,将车辆安全转移至外广场安全区域,全程仅用5分钟,有效避免了二次事故风险。处置过程中,龙班长一边安抚焦急的司机张师傅,一边协调联系3公里内的2家维修点;收费员小陈为满头大汗的司机送上矿泉水,并主动提供临时休息室。

维修人员很快抵达现场,对货车进行了全面检查并迅速展开维修工作。在此期间,收费站的工作人员始终陪伴在侧,随时准备提供必要的协助。经过紧张的抢修,货车故障最终被成功排除,车辆得以重新启动。临行前,张师傅紧紧握住龙班长和收费员小陈的手,感激之情溢于言表。他表示,自己从未遇到过如此贴心、高效的服务,宜春收费站工作人员的服务效率让他深切感受到了高速收费站提供的温暖与关怀。

宜春收费站始终秉持“需求在哪里,服务就跟到哪里”的服务理念,为过往司乘人员提供力所能及的帮助。

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