湖北交投随岳运营公司京山管理所：定制“先收后返”服务 深度挖掘助力创效增收

本网讯(刘娟)为进一步探索创效增收新举措，深挖收费开源“新渠道”，京山管理所以“差异化”政策为依托,结合地域运输特点，开展路段区域“先收后返”定制服务，推动引流增收工作见实效。

靶向摸排，建立企业档案数据库。深入砂石料开采点与运输企业腹地，通过座谈交流，细致剖析企业运输成本中通行费占比及优化空间，实施“一企一档”管理，详细记录企业概况、运输轨迹、车型结构、空驶比例、历史缴费及需求偏好，全面透视砂石料运输企业的经营脉络、线路布局、车辆配置、频次规律及成本结构。

精准施策，制定个性化服务方案。依托摸排数据，针对企业类型、规模及运输模式，设定差异化返款准则(涵盖车型、里程、路线、运输量阶梯、合规装载率等)，在确保通行费足额收缴的同时，充分考量客户实际状况与多元需求，推出单程或往返的个性服务策略，切实减轻合规运输企业的通行负担，激发合规装载与规范运输的活力。

数据赋能，提高货车ETC安装率。ETC成为享受“先收后返”政策的钥匙与数据源泉。依托ETC通行数据的深度剖析，结合实地探访，为未安装ETC的砂石料运输车辆提供上门快捷办理服务，为政策验证、运输行为洞察、路网优化规划、行业监管等提供坚实数据基石。

下一步，京山管理所将致力于拓展“先收后返”政策的惠及范围,不断深挖新的增长点，更深层次推进“以效益促增收”，实施靶向营销策略，推动通行费收入和ETC客源稳中有升。