伊犁公路事业发展中心夏尔湖收费站开展“永远跟党走 建功十四五 奋进新征程 聚力强交通”劳动技能竞赛活动

中国交通在线新疆讯(通讯员 古丽百合然·帕热哈提 文/图)为进一步提升职工队伍的收费业务技能、道德素养和职业技能，努力打造学习型、技能型、创新型的职工队伍，2025年7月10日，伊犁公路事业发展中心夏尔湖收费站开展“永远跟党走 建功十四五 奋进新征程 聚力强交通”主题劳动和技能竞赛活动。伊犁公路事业发展中心收费稽查科科长王腾一行5人参加了此次劳动技能竞赛活动。

本次劳动技能竞赛本着“公平、公正、公开”的原则，分为收费实操、手工点钞、文明礼仪展示三个比赛项目。

收费实操通过参赛队员每人操作10辆收费车对文明用语、微笑服务、肢体语言、唱收唱付等方面进行实际考核。从车型判断、牌号输入到收款找零，规范的着装、微笑迎车、标准手势、精准收费，快速放行体现了每一位收费员在岗位工作中饱满的精神状态。

在服务礼仪展示环节，收费员选手们以标准的迎送手势、亲切的微笑服务和规范的文明用语，端正的坐姿，礼貌的话语，甜美的微笑无不体现伊犁公路人的风采。同时还设置了多个模拟场景，如处理司乘人员投诉、提供路况信息咨询等，充分展示夏尔湖收费站职工运用良好的沟通技巧和应变能力，让评委看到了窗口服务的良好形象。

夏尔湖收费站将这次活动为新的起点，进一步发扬团结拼搏，奋力争先的精神，全面以公路收费“应征不漏、应免不征”为宗旨。

此次劳动和技能竞赛为夏尔湖收费站提供了展示自己的平台和良好的学习渠道，这不仅使收费员工作能力得到提升，还很大程度上调动了职工的工作积极性及集体荣誉感，在竞赛中相互学习，扬长避短，为今后更优质的服务打下坚实的基础。