拾金不昧暖人心，淄博游客千里寄锦旗致谢

近期，燕赵驿行集团承德南服务区收到一份来自山东淄博的特殊快递——一面承载着诚挚谢意的锦旗。这份跨越千里的认可，源于一周前发生的一件暖心事。

7月11日，承德南服务区值班员接到游客杨先生的求助电话，杨先生语气急切，称其同行游客蒲女士在服务区广场休息时，不慎将手机遗失，希望服务区可以帮助寻找。得知情况后，服务区值班人员迅速记录相关信息，并告知杨先生将全力协助寻找。与此同时，服务区保洁人员范大姐在广场进行例行清扫工作，她认真细致地检查每一个角落，当清扫至广场边角时，发现一部遗落的手机。范大姐深知失主丢失贵重物品的焦虑，本着拾金不昧的原则，随即将手机上交至值班室。值班人员接到手机后，迅速启动失物招领程序，通过监控视频回放、查询服务区登记信息等手段，积极寻找失主线索。经过一系列排查，最终确认了手机正是蒲女士丢失的那部，随后便与她取得联系。当日下午1点左右，蒲女士在服务区工作人员的协助下，顺利取回了手机。

面对失而复得的手机，蒲女士及同行人员深受感动，对服务区保洁人员范大姐的拾金不昧精神以及值班人员的高效、热忱服务表示由衷的感谢。蒲女士表示：“在外地旅游丢失手机，本以为找回的希望渺茫，没想到承德南服务区的工作人员如此尽职尽责，这样的善举让我们感受到了家一般的温暖，也让我们对承德这座城市有了更深的认同感。”

为表达感激之情，他们特意定制锦旗从淄博寄来。这面锦旗不仅是对范大姐高尚品德的褒奖，更是对服务区整体服务品质的高度认可，它凝聚着游客对服务区职工的信任与肯定，激励着服务区全体人员继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，为过往司乘人员提供更加优质、贴心的服务(巴海英 谷尚轩)