遗落挎包失而复得 燕赵驿行集团野三坡服务区彰显责任担当

7月27日中午，野三坡服务区管理人员接到了一则电话，一位女士焦急地向工作人员求助，希望找回自己不慎遗失的斜挎包。

原来，刘女士在前往张家口旅游的途中，在野三坡服务区东区停留并就餐，就餐结束后匆匆离开，直到驶出一段距离后，刘女士才发现自己的挎包不见了，顿时心急如焚。包里装有她的身份证、银行卡等重要证件，一旦丢失，补办证件不仅耗时费力，还严重影响后续的旅游行程。

接到电话后，服务区管理人员一边耐心安抚刘女士的情绪，详细询问挎包的特征、遗落地点等信息，一边迅速组织工作人员前往东区餐厅展开寻找，很快在刘女士就餐的座位附近找到了遗落的挎包。打开后经核对，身份证、银行卡及现金等均完好。

随后，服务区管理人员第一时间与刘女士取得联系，告知其失物已找到，并约定了归还方式。刘女士拿到失而复得的挎包后，对服务区工作人员认真负责的态度和高效的办事效率连连称赞，并表达了衷心的感谢。

野三坡服务区始终坚持优化服务举措，将坚持用更贴心、更周到的服务，用实际行动践行服务宗旨，让每一位过往司乘感受温馨、安心、放心的高速驿站氛围。(野三坡服务区 贺金磊)