两面锦旗映初心 执法为民显担当 ---吐尔尕特口岸国际道路运输管理局执法为民小记

中国交通在线新疆讯(通讯员 果亚·木沙 文/图)近日，吐尔尕特口岸国际道路运输管理局收到了两面锦旗，分别书写“心系群众 为民解忧 优质高效 运管有方”“全心为民服务 确保营运安全”，二十八个烫金大字熠熠生辉，字里行间，满是对口岸局执法干部工作的高度认可，对执法干部热情服务、高效办事的由衷感谢。

小小锦旗，折射出吐尔尕特口岸国际道路运输管理局深入贯彻中央八项规定精神学习教育，抓好群腐问题集中整治和规范执法专项行动的成效，体现了执法干部忠诚执守、服务至上、“群众利益无小事”的核心理念，发挥好“司机之家”五大功能、信息化车辆查验快速通关等持续优化营商环境的具体行动服务共建“一带一路”:面对第一次出境的司机，执法干部提供一对一服务，讲清各种政策和注意事项，政策解读清晰明了，业务指导精准到位;面对中吉乌铁路施工涉及的新装备车辆、首次出境备案、向吉方拉运游艇等疑难问题，做到耐心解答，主动对接上级部门积极协调，直至问题解决;遇到运单申报错误，办证人员亲自电话指导运输公司或报关员修改，在便民服务台重新打印后，一分钟就能拿上C单;碰到入境后因海拔高身体不适的司机，“司机之家”的速效救心丸、吸氧机、氧气瓶都发挥过“救命”的作用;进入三伏天后，在通关区向100名中吉司机送清凉、送平安，发放慰问品5000多元;在汛期暴雨天气，随着办结的C单送上温馨提示卡，提醒司机安全第一;设置休息等候区，使用叫号机排队，改善高峰期人员扎堆的情况……这些日常执法中的点点滴滴，虽然平凡，却让企业和司机感受到了舒心、暖心和贴心。

自2024年1月1日实行7*14通关模式至今，口岸局共收到锦旗6面，小小锦旗承载着赞誉，更标记着责任和使命。口岸局执法干部表示，将以这些认可为动力和激励，持续深植服务意识，不断提升服务质效，高效开展群众身边不正之风和执法领域突出问题专项行动，为打造更加便捷、高效、优质的营商环境贡献力量，让企业和司乘人员办事更省心、更舒心。