陕西交控集团西渭分公司港口收费站七旬老人误上高速 暖心救助彰显大爱

本网讯(冯伟 黄涛)近日港口收费站发生了暖心的一幕，一名七旬老人误上高速，情况十分危急，幸得收费站工作人员及时发现并伸出援手，成功联系上智障老人家人，助其平安回家。

当天14时左右收费站工作人员像往常一样在岗位上忙碌着，突然发现一位老人正沿着收费车道缓慢行走，身旁车辆川流不息，十分危险。工作人员立即放下手中的工作，快速赶到老人身边，小心翼翼地将老人搀扶至安全区域。得知老人年事已高，面对工作人员的询问，神情有些茫然，说话也含糊不清，无法清晰地说出自己的家庭住址和家人联系方式。看着老人焦急又无助的样子，工作人员一边耐心地安抚老人的情绪，轻声说道：“老人家，您别着急，我们一定会帮您找到家人的。”一边迅速将情况上报给收费站负责人。

值班站长得知此事后，立即组织人员展开救助工作，一边继续与老人沟通，试图从老人零散的话语中获取更多有用信息;根据老人的外貌特征和大致口音，推测老人可能来自附近的村庄，寻求老人子女联系方式。在大家的共同努力下，终于有了线索。成功联系上了老人的家人。原来老人是附近的村民，当天独自出门散步时，不小心迷失了方向，误打误撞走上了高速，没过多久，老人的家人匆匆赶到了收费站。看到老人安然无恙，家人激动不已，紧紧握住工作人员的手，眼含热泪地说：“太感谢你们了!要不是你们发现得及时，真不知道会发生什么可怕的事情。你们真是好人啊!”工作人员微笑着回应道：“这都是我们应该做的，老人家没事就好。以后一定要照看好老人，尽量别让他独自出门了。”

这暖心的一幕，让在场的每个人都感受到了人性的温暖和善良。收费站工作人员用他们的细心、耐心和责任心，为误上高速的七旬老人撑起了一片安全的港湾，也为这个社会增添了一份浓浓的温情。