陕西交控集团西渭分公司港口收费站积极优化收费管理 多措并举保安全 提升服务促畅通

本网讯(黄涛)在交通流量日益增长的当下，为给过往司乘营造更加安全、高效的通行环境，港口收费站全面升级车道安全措施，从硬件完善、流程优化到人员培训，多管齐下，全力保障车道的畅通运行。

一是在出入口混合车道，由于车辆大灯强光易干扰车牌识别仪，影响抓拍准确性。为此，收费站经过实地调研及观测特别增设“车辆进入车道关闭大灯”提示标识。这一细节调整，有效避免了因光线问题导致的车牌抓拍失误，减少了通行不畅的潜在风险，保障收费、发卡流程的顺利进行。

二是为进一步强化安全提示，收费站在每个车道收费亭防撞柱醒目处张贴了“一停二看三通过”安全标语。简洁有力的标语，时刻提醒着过往司乘与工作人员，注意周边环境及收费区域的人员与设施安全。同时，在机电控制柜易引发触电危险的关键设备处，张贴了“当心触电”标识，为工作人员筑牢安全防线。

三是结合当前货车流量大的实际情况，收费站精心制定优化保通方案。通过大数据分析车流量高峰时段与车型分布特点，合理调配车道资源，安排专人引导分流。在高峰时段，加大人力投入，快速处理各类突发事件，确保车辆快速有序通行，极大提升了整体通行效率。

四是加大宣传力度，悬挂横幅，针对入口易抛洒货车，工作人员在车辆等待缴费时主动上前发放宣传资料，同时多方联动，联合路政执法一大队及高交部门不定时来站加强宣传工作，耐心讲解货物规范装载的重要性，抛洒行为对道路安全和环境的危害，从源头杜绝不合格车辆违规上路，保障道路安全整洁。

五是在强化硬件设施与交通疏导的同时，收费站不断提升软件服务水平，重点强化班组文明服务、微笑服务等细化培训。利用班前三讲活动，组织员工深入学习最新收费政策、钻研业务技能，提升服务效率与质量;开展安全文件学习，增强全员安全意识，将安全理念贯穿于工作始终。

港口收费站通过一系列举措，从细微处着眼，向高标准迈进，在保障车道安全畅通的同时，不断提升服务质量。未来，港口收费站将持续探索高标准优化服务，为过往司乘提供更优质的通行环境，为陕西交控集团运营管理工作发展再上新台阶。