一部手机的温暖旅程--燕赵驿行集团山海关服务区上演善意接力

8月22日，山海关服务区收到了一面写有“为民勤政 真情服务”的锦旗，这面锦旗在阳光下熠熠生辉，仿佛在诉说着服务区工作人员始终如一的为民初心。

8月9日，山海关服务区在朝阳中迎来南来北往的车流，工作人员有条不紊地维持着运营秩序。而大车司机张先生却在南区开水间遭遇了令他焦灼不已的意外——他那部价值万元的苹果手机不慎遗失。这部承载着工作联络与生活记忆的手机，此刻正经历着一场充满善意的“接力赛”。​

先是手机已被一位素不相识的热心顾客拾起。没有丝毫犹豫，这位不知名的好心人径直将手机送到了服务区服务台，一句“失主肯定急坏了”，便匆匆融入往来车流，只留下这份不图回报的温暖善意。服务台工作人员王立欣接过手机，第一时间仔细登记信息并向值班室汇报。她深知，对于跑长途的司机而言，手机是维系生计的“联络线”。这份沉甸甸的责任，让她不敢有丝毫懈怠。很快，值班员李岩接到了张先生焦急的求助电话。电话那头，张先生的声音带着明显的颤抖，话语间满是失而复得的期盼。李岩一边轻声安抚，一边快速核实失主信息：手机型号、通讯录里的常用联系人、设置的壁纸图案……每一个细节的确认，都是对这份信任的郑重守护。信息核对无误后，当天下午这部手机便踏上了归途，以特快专递形式平安送达沈阳于洪区张先生手中。

这场温暖传递的背后，是山海关服务区“初心、匠心、暖心”服务理念的生动实践。通过24小时值班制度，服务区为司乘人员筑起随时可依的温暖港湾。今年以来，服务区已涌现拾金不昧、紧急救助等好人好事48件，13面锦旗、2封感谢信见证着这座“关城驿站”作为正能量集散地的责任担当。(李根)