燕赵驿行集团能源分公司召开专题会议全面部署“十一”黄金周服务保障工作

本网讯(杨芳)9月17日下午，燕赵驿行集团能源分公司组织召开“十一”黄金周服务保障工作部署会议。分公司领导班子、各部室及各加油站负责人参加会议。

筑牢安全防线，坚决守住运营生命线。节前由安全部牵头，开展安全隐患大排查，针对消防设施、电气线路、加油设备等进行彻底排查，建立隐患台账并限时整改。同时，组织各加油站开展消防安全和应急实战演练，切实提高突发状况应对能力。

强化能源保供，实现油电稳定供应。采配部提前研判，制定油品配送计划，重点保障车流量较大站点库存充足，杜绝断供、限购现象。强化与中石油、中石化及驿泽公司联动，确保配送及时、资源稳定。充电服务方面，配备专职运维团队，提供24小时在线支持，保障新能源车辆高效充电，全面满足多样化能源需求。

优化服务体验，展现良好窗口形象。节假日期间严格执行领导带班和24小时值班制度，确保信息畅通、响应迅速。各加油站优化排班，充实一线力量，并组建能源分公司机关应急突击队随时支援一线，提高通过效率，减少等待时间。同时，要在节前开展文明服务培训，规范员工礼仪与操作流程，提升满意度，增强客户粘性。

保障设备平稳，夯实高效运营基础。节前，安全部组织各加油站对全部加油、充电设备的系统性检修与维护，确保关键设备处于最佳运行状态。安排维修团队随时待命，最大限度降低故障率，保障服务不间断、体验更顺畅。

会议强调，各部室、各站点要进一步提高政治站位，强化责任担当，以最高标准、最严要求、最实举措，全力以赴打赢“十一”黄金周服务保障攻坚战，确保公众出行安心、顺心，努力实现社会效益与经济效益双丰收。