湖北交投随岳运营公司钟祥东管理所:全链条发力守护双节出行“通畅+”

本网讯(李岚、张豆豆)2025年中秋与国庆“双节”叠加，8天长假催生探亲、旅游、学生等客流集中释放。钟祥东管理所以“预案在先、行动在前、服务在细”为工作思路，多维度发力将“积极作为”贯穿全程，推动长假“流量”变“留量”，出行“通畅”变“通畅+”。

提前谋划“布好局”，把准通畅保障“主动权”。管理所成立双节通畅保障专班，整合近三年出行数据，结合假期政策、旅游热度、天气等因素，通过数据模型精准预测重点线路及高峰时段(节前晚高峰、首日早高峰、返程最后2天高峰)的客流峰值。据此制定“一站一策”保障方案，开展“拉网式”安全隐患排查，组织全员完成智能新设备培训，明确“高峰增道口、节点强疏导”方向，构建“各司其职、齐抓共管”的责任体系。

协同发力“破难点”，打通通畅保障“关键环”。以“联动作战”破解单点拥堵，与交管部门实行高峰数据交互，在易堵路段设临时疏导点，推行“免费通行+智慧引导”模式，依托沿线LED屏、高德导航实时推送拥堵信息引导错峰绕行。联动公安、消防、医疗等部门建立应急机制，实现事故、故障“5分钟响应、30分钟处置”;针对降雨、大雾等突发天气，实时调整交通管制，通过短信、微信VIP群推送预警，避免旅客“无效等待”。

精细服务“暖民心”，夯实通畅保障“温度感”。聚焦群众需求设立“双节服务驿站”，提供行李寄存、热水、充电、医疗急救等便民服务，为老年人、妇女儿童等特殊群体开通“绿色通道”并安排专人协助。同时，通过现场LED屏实时发布路况、景区人流、天气预警等信息，播放路况直播和交通广播，方便群众动态掌握出行信息、灵活调整行程。

严抓安全“守底线”，筑牢通畅保障“防护墙”。配合监控分中心做好机电设备巡检与故障修复，落实监控室、通信机房、亭内设备“全覆盖”检查，跟踪故障修复并开展影响评测，确保收费设备正常运行。同步汇总门架运行监测数据，核查计费流水有效性，保障数据上传率100%。

钟祥东管理所以畅通道口、暖心服务、坚实安全，将保障工作做细做实，让“通畅”成为双节里最安心的出行底色。