江西交投上栗收费站以“畅”为诺 为花炮文化节筑牢出行保障线

当上栗县“花炮文化节”的喜庆氛围渐浓，八方游客奔赴这场烟花盛宴之时，江西交投上栗收费站提前进入“战时状态”，从通行效率、服务温度、应急响应三方面发力，将保畅责任融入每一个服务细节，为节日出行保驾护航。

在通行保障上，收费站精准施策破解车流难题。通过分析历年文化节车流数据，预判旅游车流、返程车流高峰时段，提前完成收费设备全面排查，增设移动收费手持机，动态调整车道开启数量。同时安排专人在车道引导ETC车辆快速通行，减少排队等候时间，让“快进快出”成为通行常态。

在服务提升上，收费站把便民服务延伸至“最后一米”。收费窗口推行“微笑服务+主动问询”模式，收费员及志愿者主动为游客提供文化节活动地点指引、周边停车场分布等信息;综合服务站备好饮用水、急救药品、车辆应急工具，随时为有需要的司乘提供帮助，让旅途增添暖意。

在应急联动上，收费站构建高效协作网络。与文化节组委会、周边交通服务相关单位建立实时信息共享机制，通过工作群同步车流变化、道路状况，一旦出现车流聚集苗头，立即启动联勤联动预案，应急保畅组、党员先锋队快速到位疏导，确保道路始终保持畅通，以坚实保障让游客安心赴宴、尽兴而归。(姚志坚)