陕西交控西渭分公司华州西收费站深耕'六个交控'文化 ，以'三新'活动绘就基层发展新图景

本网讯(毛清洋)为落实全省交通控股系统 “责任、实力、现代、活力、平安、幸福” 六大交控文化建设部署，华州西收费站聚焦 “文化赋能发展、服务彰显担当”，开展 “新模式新班组新形象” 主题活动，推动文化建设与站点运营深度融合。

创新运营模式，夯实现代与实力交控基础

紧扣 “现代交控”“实力交控” 目标，收费站推进智慧化与精细化运营。引入云监控系统，新增 “云服务” 远程协助，组建多人技术攻坚组，解决设备故障等问题8项，智慧车道通行效率提升 15%;建立 “数据驱动决策” 机制，制定《收费业务标准化手册》，开展 “岗位大练兵”3场，员工业务考核合格率 100%。

打造活力班组，激活活力与幸福交控动能

以 “活力交控”“幸福交控” 为导向，构建特色班组生态。按 “技能互补” 原则划分4个特色班组，通过 “周研讨、月比拼” 形成赶超氛围;开设 “交控讲堂” 培训3场，推行 “师徒结对” 帮扶4组;建立 “员工诉求清单”，解决宿舍供暖等问题 10 件，打造 “职工文化角”，定期组织文体活动。

塑造服务新形象，彰显责任与平安交控担当

围绕 “责任交控”“平安交控” 要求，提升服务与安全水平。推行 “微笑 + 主动” 双提升服务，开展礼仪培训3场，设立 “便民服务站”，累计服务司乘 300 余次，获表扬信10余封;构建全流程安全防控体系，定期开展消防、防恐培训，排查隐患 20 处，与高速交警等建立联动机制，今年无安全责任事故。

下一步，华州西收费站将持续深化 “三新” 活动成果，优化运营、激发活力、提升服务，打造基层文化建设示范站点，助力交通控股系统高质量发展。