陕西交控绥定分公司：“卡友群”里传捷报！路上有事群里喊，省心又踏实

本网讯(王雪)“兄弟们，东坑附近路段刚修剪完路侧绿化，枝丫清干净了，视线通透，放心跑!”10月上旬清晨，货车司机王师傅在“G20青银高速绥德至定边段卡友群”发完定位，附带路面实拍视频，镜头里，整齐的绿化带沿护栏舒展，遮挡视线的杂枝已清理。群里立刻热闹，“刚从东坑收费站上高速，一路顺畅”“树枝挡反光镜的隐患清完了”……这样的路况共享场景，在绥定高速(陕西交控绥定分公司)“卡友”圈已成常态，背后是绥定分公司“保畅通、护安全”的组合拳。​

“卡友群”架起连心桥​

“以前跑高速怕突发情况，有次隧道口货车抛锚，前不着村后不着店，急得直转圈。”河南籍司机李师傅回忆往昔。如今，“卡友群”成了他的“定心丸”。这类群由货车司机自发建立，目前已有近10个，覆盖2000多名同行;分公司的收费员、巡查员、监控员主动加入，组建起13人的“路况播报员”队伍，24小时在线响应需求。信息源头来自分公司联动高速交警、路政组建的“绥定突发事件应急处置工作群”，能快速汇总事故处理、养护、天气预警等信息，再通过“卡友群”精准传递，形成“信息互通、快速响应”闭环。

“我们每天不定时推路况，遇恶劣天气、施工或事故，第一时间同步位置和进展。”分公司路网监控分中心主任加生伟说。为保信息精准，沿线设263个高清监控点位，实时捕捉车流、路面状况并同步至群。国庆期间，陕西司机刘师傅拉生鲜在砖井收费站附近遇通行缓慢，拨打0912-8067597求助后，不到5分钟路产养护巡查员就到，布设应急车道指引，“原以为耽误交货，没想到这么快解决!”​

“智控台”护好出行路​

“卡友”能实时掌握路况，靠的是分公司的“智慧大脑”。路网监控分中心的大屏上，实时显示全线车流、桥梁状态等数据，某路段车流超阈值，监控员会立即预警并提疏导方案。“以前人工巡查，发现问题至少半小时，现在‘眼不离屏’，2分钟就能锁定异常。”监控分中心班长乔文利指着屏幕说。

入汛后，所辖K1268段遇短时强降雨，出现积水隐患。巡查员通过雨量监测发现超预警，立即触发“防汛抢险保通预案”，储备中心的防汛应急车、抽水泵同步出发，不到20分钟完成积水抽排和排水设施疏通。播报员实时转发至“卡友群”，司机们见抢通画面纷纷留言：“效率太赞!不用绕路等水退，省心!”此外，在沿线服务区设“咨询台”，司机休息时能了解交通法规和实时路况，“以前怕长途违章，现在进服务区能问资讯，踏实多了!”常跑绥定线的货车司机张师傅说。​

“暖服务”跟着车轮走​

除科技保障，分公司的“暖服务”也让“卡友”暖心。12个收费站均设“便民服务室”，配24小时热水器、保温壶、充电器和应急药品箱等，司机可免费休息、泡方便面、充手机。“假期带老人孩子出行，难找歇脚地，现在‘休息室’像临时温馨驿站。”四川司机陈师傅笑着说，中秋节在东坑收费站休息时，工作人员还送了方便面、面包，“素不相识，这份关心真暖心。”​

今年以来，分公司联合当地高速交警、路政开展“安全生产月”活动，通过线上公众号、线下讲座普及交通安全知识，覆盖司机超1万人次。“我们不仅保畅通，更要让每位司机平安出行。”分公司安全管理部负责人表示。接下来，分公司将进一步优化“卡友”服务，持续开展“货车积分制”等活动，关注司机动态，解决司机困难，“让‘卡友’在绥定高速，跑得顺畅、安心又暖心!”​

如今，越来越多“卡友”主动加入路况共享，既是受益者也是道路安全守护者。“以前跑高速‘单打独斗’，现在有工作人员帮、群里兄弟互助，跑在路上更有底气!”王师傅的话，道出众多“卡友”心声。这条有温度、有智慧的“畅通之路”，正成为绥定高速连接各地、服务民生的生动注脚。