江西遂川收费站寒夜救助迷路少年

本网讯(甘秋红)11月16日晚，大广高速遂川收费站上演了一幕温情救助，一名15岁少年骑行迷路误入高速，收费人员及时援手，用温情服务让微寒冬夜充满暖意。

当晚9时45分，收费员巡查时发现一名骑白色山地车的少年在入口处徘徊。彼时室外温度仅15℃，少年却身着短衣短裤，双手冻得通红。工作人员见其神情焦急，随即引导至客服驿站，为他端来热水取暖，又从便民服务箱取来暖宝宝贴在少年衣物内侧，帮其抵御寒意。经询问得知，少年姓彭，家住吉安市青原区。当日白天因天气尚暖，他仅着短衣短裤骑行至遂川县游玩，因未带手机且路况不熟，天黑后迷路至高速入口。为帮少年联系家人，工作人员立即联系高速交警协助查询家属信息，少年通过电话报平安，让家人安心。

考虑到夜晚已深，少年独自骑行不安全，收费站协调高速交警将其带回交警大队，并通知家长前往接回。

一杯热水驱寒、几片暖宝宝暖心，不仅照亮了少年的回家路，更彰显了遂川收费站的责任担当。一直以来，该站始终秉持“需求在哪里，服务到哪里”的服务理念，聚焦群众急难愁盼，办实事、解难题，以实际行动持续擦亮“高速映山红”运营品牌。