水箱高温急坏司机 遂川收费站援手解围

本网讯(甘秋红)12月11日上午，一辆车牌号为赣D5C706的货车从吉安市出发送货。行至大广高速万安路段时，车辆水箱突发高温报警，继续行驶恐导致发动机损坏。司机随即就近驶下遂川收费站寻求帮助。

8时58分，货车刚进入遂川收费站车道，司机便焦急地向现场工作人员求助：“您好，我的车水箱高温报警，再开下去怕是要抛锚了!”当班工作人员闻讯后迅速响应，第一时间引导车辆停靠至安全区域，随即为水箱加水降温，待车辆水箱温度恢复正常，工作人员又仔细检查水箱是否存在漏水、管路堵塞等常见故障点。待确认车辆无严重隐患后，才放心让司机杨师傅启程。临行前，杨师傅向该站工作人员竖起大拇指：“多亏你们及时帮忙，不然这趟货肯定耽误了，为你们的高效服务点赞!”

此次服务中，遂川收费站快速响应与暖心处置，不仅解决了司机的燃眉之急，更生动诠释了“需求在哪里，服务到哪里”的服务理念，用实际行动传递了高速服务的温暖与担当。