江西万安：货车“趴窝”堵车道，收费站快速响应助脱困

本网讯(甘秋红)12月11日下午，一辆重型货车在驶入大广高速万安收费站时突发故障熄火，收费站工作人员迅速响应、高效处置，不仅保障了车道安全畅通，更以暖心服务赢得了司乘人员的真诚感谢。

当日17时49分，车牌为赣CCY768的大货车从万安收费站上高速，车辆驶入称重车道后突然熄火。司机多次尝试启动均未成功，导致该车道通行受阻。收费站工作人员第一时间启动应急预案。一方面，为防止发生二次事故，工作人员迅速在货车后方摆放安全警示锥，并安排专人引导后方车辆有序绕行至其他车道，有效维持现场通行秩序，避免交通拥堵。另一方面，工作人员主动上前了解情况，协助司机排查车辆故障原因。经初步检查，判定车辆传动轴损坏，无法移动。

为尽快恢复车道正常通行，工作人员第一时间联系了附近的维修厂，详细说明车辆故障情况，协调维修人员火速赶往现场。维修人员抵达后，工作人员又积极配合，配合维修人员共同开展检修工作。经过一个多小时的紧张抢修，货车于19时5分顺利启动。临行前，司机对收费站工作人员的及时相助表示由衷的感谢。

点滴小事暖人心，细微之处见真情。 一直以来，万安收费站坚持为过往司乘提供力所能及的帮助，努力为广大司乘营造安全、畅通的通行环境。此次高效处置货车故障事件，正是该站践行服务承诺、展现良好形象的又一缩影。