以雪为令，温情守护：隆化服务区全员奋战除雪保畅

近日，受强冷空气影响，承德地区大范围降雪，给道路交通与出行带来严峻考验。面对突如其来的恶劣天气，燕赵驿行集团隆化服务区迅速启动应急预案，以高度的责任感和使命感，组织全体员工投入除雪保畅、服务保障工作，全力维护服务区正常运转。

一是闻雪而动，全员上阵保畅通。雪情即是命令，为确保服务区内外道路及区内安全畅通，隆化服务区第一时间部署除雪工作。全体员工不畏严寒，手持雪铲、扫帚等工具，对停车场、进出口匝道、人行通道、加油站周边等重点区域展开集中清理。大家分工协作、配合默契，有效避免了积雪结冰带来的安全隐患，保障了车辆有序进出与停放。二是风雪同行，物资服务暖人心。秉持“服务至上，以人为本”的理念，将工作重心转向对司乘人员的关爱保障，服务区迅速储备方便食品、热饮等应急物资，同时开放休息房间，以应对可能出现的滞留情况，工作人员主动询问需求，特别关照老人、儿童、孕妇等特殊群体，同时确保超市、加油站、卫生间、母婴室等场所设施正常使用，尽力满足司乘人员的多样化需求。三是值守不辍，昼夜守护保平安。面对持续的风雪考验，隆化服务区严格执行24小时应急值守制度。管理人员靠前指挥，一线员工轮班奋战，对关键区域进行不间断巡查与清扫，重点保障出入口、坡道、充电区等关键点位安全畅通。

此次除雪保畅行动，既是对服务区日常管理与应急能力的一次实战检验，也是其履行社会责任、践行服务承诺的真实写照。未来，隆化服务区将持续完善应急预案，提升综合服务水平，始终以守护公众平安出行为己任，致力于为广大司乘提供更加安全、便捷、温馨的出行体验。风雪虽寒，服务有温——隆化服务区，永远是您旅途中最坚实的后盾。(隆化服务区/代雪娜 冷雁兵)