冬日暖心事 路巡中的“暖心守护”西双版纳支队新年伊始救助群众纪实

新年伊始，万象更新。省交通执法局西双版纳支队在路巡途中连续处置两起群众受困事件，以迅速响应、贴心服务的实际行动守护人民群众安全出行，在2026年开端便彰显了交通执法队伍执法有力度，服务有温度。

及时救助走失老人，守护平安暖人心

元旦的暖阳洒在景海高速路面，却有一幕让人心惊——一位八旬老人独自在车流如梭的超车道上缓缓行走，身旁车辆呼啸而过，危险时刻萦绕。危急关头，省交通执法局西双版纳支队高速公路一大队的执法人员巡查至此，立即绷紧安全弦，果断启动应急处置流程，一边快速设置警示标志，引导后方车辆减速避让、疏导现场车流，一边小心翼翼地靠近老人，轻声安抚并将其平稳带离危险区域。

回到大队驻地，执法人员第一时间将一杯温热的开水递到老人手中，温柔的话语耐心安抚，一点点驱散了老人的慌张与疲惫。交谈中执法人员了解到，老人从黑龙江专程来西双版纳过冬，因患有阿尔兹海默症，不慎与家人走失。为尽快帮老人找到家属，执法人员一边陪着老人唠嗑解闷，缓解其焦虑情绪，一边通过多方渠道抓紧联系家属。当家属焦急万分地赶到大队，看到老人安然无恙时，激动得紧紧握住执法人员的手，感激的话语溢于言表，反复诉说着“幸好遇到了你们，不然真不敢想后果”。

快速救援侧翻车辆，护航旅途显真情

元旦假期结束后，辖区迎来返程高峰，道路通行压力骤增。景洪大队执法人员巡查至国道G219喀东线K8298+550M处时，发现一辆载有4名老人和1名幼童的旅游轿车不慎侧翻至路边沟内，车辆受损，车内人员受惊不已。执法人员见状，立即停车上前查看情况，确认车内人员无生命危险后，迅速协调专业救援力量赶赴现场，同时贴心安排执法车辆将受惊的游客先行转移至城区安全区域安置休息。

经后续了解，该车辆游客均为外地来西双版纳旅游人员，因对当地路况不熟不慎引发事故，且车辆未投保车损险，事故发生后陷入孤立无援的境地。得知情况后，执法人员主动靠前，全程协助游客对接救援、处理事故后续事宜，切实为群众排忧解难。游客们感动地说：“在异乡遇到困难，是执法人员的及时帮助让我们感受到了家一般的温暖。”这起看似平凡的救援事件，不仅彰显了执法人员应对突发情况的高效处置能力，更折射出服务群众的细腻与真诚，展现西双版纳不仅有暖冬，还有暖心的执法服务。

践行党建品牌，执法服务共提升

公路之上的一次次温情救助，并非偶然，而是西双版纳支队坚持执法与服务深度融合的生动实践——既严格规范执法，筑牢道路交通安全防线，又主动靠前服务，把群众急难愁盼放在心上、落实到行动上。这些暖心举措，更是支队践行“党旗鲜红映雨林·交通执法耀党徽”党建品牌的具体体现，是交通执法人“执法为民”宗旨的鲜活写照。新的一年，西双版纳支队将继续坚守初心、践行使命，以更饱满的热情、更务实的作风投身道路执法服务工作，不仅当好道路安全的“守护者”，更做好冬日里传递温暖的“贴心人”，用实际行动为人民群众的平安出行保驾护航。(余丽颖 吴真 刘晓丹 金晶)