宜春收费所宜春收费站：暖心推车解民忧 高效服务获点赞

本网讯(李鹏飞、单友)1月21日14时许，一辆白色小汽车缓缓驶入宜春收费站下高速出口车道，在完成缴费后突然熄火，司机多次尝试启动均无果，焦急地在车内四处查看。当班收费员发现这一异常后，立即上前查看，通过对讲机快速上报现场情况，同时了解车辆故障细节，安抚司机情绪。

在现场处置过程中，工作人员分工明确、配合默契：有人指挥司机稳住方向盘、控制刹车，有人配合司乘俯身推车发力，还有人在周边巡查警示，提醒过往车辆减速避让、注意安全。经过约5分钟的协同努力，故障车辆被安全转移至外广场检修点，随后工作人员协助司机排查问题、重启车辆，成功帮助其解决了出行难题。

“太感谢你们了!本来还担心会滞留高速，没想到你们反应这么快、服务这么贴心，真是解了我的燃眉之急!”司乘人员握着工作人员的手激动地说道。据其介绍，自己从外地返程，因车辆长时间未检修导致电瓶亏电，幸好得到了收费站工作人员的及时相助，才避免了后续麻烦。

小事见初心，服务暖人心。此次紧急推车救助，不仅快速化解了司乘出行困境、保障了收费站车道通行有序，更用实际行动践行了“以人民为中心”的服务理念，彰显了宜春收费站基层工作人员的责任与担当。下一步，宜春收费所宜春收费站将持续优化服务举措、强化应急处置能力，把贴心服务融入每一个工作细节，让高速出行更有温度、更具质感。