山东两姊妹被困高速 巡查人员暖心救助

本网讯(刘媛)2月6日晚,陕西交控绥定分公司绥德路产养护管理中心巡查人员在夜间巡查时,发现一辆开启双闪警示灯的白色特斯拉轿车停靠在应急车道。巡查人员立即安全停车上前查看。经了解,车辆在行驶中突发爆胎,由于特斯拉车型结构特殊,且夜间偏远路段维修资源难寻,车主尝试多方联系未果,正一筹莫展。
“您别着急,我们是绥德路产养护管理中心的巡查人员,我们来帮您想办法。”巡查人员一边安抚司乘人员情绪,引导其至安全区域等候,一边迅速在车辆后方规范设置警示标志。考虑到电动车的特殊构造和安全性要求,巡查人员凭借对当地应急救援网络的熟悉,没有选择普通的维修点,而是多方沟通,最终成功联系到一家具备电动车专业维修资质的厂家,并协调清障救援车辆尽快赶赴现场。
在寒夜中,巡查人员陪伴在两位异乡姐妹身旁,直至救援车辆抵达,完成交接后才继续巡查任务。他们专业、高效的处置与家人般的暖心陪伴,让身处困境、举目无亲的车主倍感温暖。
车辆维修好后,这对山东姐妹并未忘记寒夜中的温暖,专程驱车来到子洲收费站,当面向曾提供援助的巡查人员表达了诚挚谢意。“太感谢你们了!晚上我们俩又冷又怕,在这陌生的地方真不知道该怎么办。要不是你们专业、及时地帮助,真不知道要折腾到什么时候。”车主握着巡查人员的手激动地说。
一次在陌生土地上的意外困境,一场由专业与温情交织的及时救援,一份专程送达发自内心的诚挚谢意,共同勾勒出公路服务者与出行群众之间动人的温情互动。绥德路产养护管理中心全体人员将继续践行“公路卫士”的职责,用更多的“暖心之举”守护每段旅途的平安与顺畅。






