畅行探亲路 温情满归途-西黑山收费站全力护航春节出行

　　本网讯(闫龙龙)春节期间，正是走亲访友的团圆时刻，西黑山收费站迎来春节假期探亲出行高峰。站区全体值守人员坚守岗位，以保安畅、优服务双轮驱动，暖心相伴同步护航司乘安畅通行。

　　立足站口潮汐车流特点，收费站精准研判部署，第一时间启动高峰时段保畅预案，值班站长靠前指挥，统筹整合现场疏导力量。工作人员分工协作、高效联动，身着反光背心，在车道及广场间穿梭，以规范手势引导车辆有序分流，快速处置车道占道、缓行等突发情况。对临时停靠的司乘车辆，主动上前问询需求、提供帮扶，用高效行动践行“以路为家迎春运，用心用情保畅通”的服务承诺，让站口通行井然有序。

　　深耕暖心服务细节，打造温馨出行“软环境”。为让自驾探亲的司乘旅途更舒心，站区全面升级便民服务举措，急救药箱、暖心热水、行车指南、车辆维修工具等物资一应俱全，工作人员定时核查、及时更换、补位，确保便民保障“不打烊”。遇有司乘咨询路线，工作人员耐心指引通行路径，用细致入微的服务，让漫漫探亲路充满暖意。

　　坚守诠释初心，担当书写使命。在春运一线，西黑山收费站全体工作人员以岗为家、默默坚守，用责任守护畅通，用服务传递温情。下一步，收费站将持续紧盯车流变化，动态调整工作举措，以更优质的服务，全力保障春节假期道路通行安畅，守护每一位司乘的团圆之旅，让新春的温暖一路随行。