西黑山收费站：暖心援手助司乘排除车辆故障

　　本网讯(闫龙龙)正月初四，正值春运出行高峰，西黑山收费站广场上，一辆白色SUV突发故障，司乘人员焦急万分。这一幕，被正在值守的工作人员及时发现，一场紧急救援随即展开。

　　“师傅，您别慌，我们来帮您!”工作人员第一时间上前安抚司乘情绪，经了解，该车在行驶途中突发动力故障，无法正常启动。为保障广场通行秩序与司乘安全，收费站立即启动应急处置流程，一方面，迅速在故障车辆后方设置反光锥筒，同时疏导过往车辆，避免引发拥堵，另一方面，工作人员仔细排查线路、调试部件，经过十多分钟紧张作业，成功排除故障，车辆顺利恢复行驶。司乘人员连连道谢，工作人员婉拒谢意，并贴心叮嘱其注意行车安全。

　　春节期间，西黑山收费站始终坚守“保畅通、优服务、暖民心”的工作理念，将春运保畅与便民服务深度融合。下一步，西黑山收费站将继续以饱满的热情坚守春运服务一线，筑牢安全防线、织密服务网络，全力保障春节期间站口安全、畅通、有序，为广大司乘保驾护航。