春运坚守显担当 喀什公路事业发展中心阿克陶收费站成功处置客车冒烟突发事件

　　中国交通在线新疆讯(通讯员约日妮萨·阿尤普 古再丽努尔·麦合木提 文/图)春运期间车流密集，阿克陶收费站始终坚守岗位、严阵以待，全力守护司乘出行安全。

　　2月21日22时左右，一辆蓝色客车驶入阿克陶收费站出口03车道时，车身突然冒出白色烟雾，存在安全隐患。当班收费员麦麦吐逊第一时间发现险情，立即示意驾驶员靠边停车，迅速上报监控员和值班领导，并启动应急处置流程。

　　当班收费员发现客车冒烟后，同时大声提醒驾驶员立即熄火停车，引导车上乘客迅速撤离至安全区域，避免发生拥挤踩踏。执勤员立即赶赴现场，快速判断烟雾来源为车辆发动机及线路故障引发，暂未出现明火，随即组织人员设置安全警示标志，疏导后方车辆绕行，防止二次事故发生。

　　处置人员迅速取来现场自来水、对冒烟部位进行精准覆盖降温，持续观察烟雾变化，防止复燃。安抚车上乘客情绪，告知险情处置情况，提供热水、休息引导等便民服务。经过紧张有序处置，现场烟雾彻底消除，安全隐患完全排除，未造成人员伤亡和交通拥堵。

　　随后，故障客车安全驶离收费站，车上乘客对收费站工作人员快速反应、高效处置、暖心服务表示高度认可，并赞同新疆交通亚克西。此次突发事件成功处置，充分检验了收费站春运期间应急保障能力和职工实战水平。