喀什公路事业发展中心英吉沙北收费站：热心助民换轮胎 平凡举动暖人心

　　中国交通在线新疆讯(通讯员 吾拉木江·吐拉甫、库尔班·努尔麦麦提、努尔斯曼古丽·艾尔肯 )2026年2月26日，英吉沙北收费站职工在执勤过程中，及时伸出援手主动帮助过往司乘人员更换漏气轮胎，以实际行动践行“我为群众办实事”服务理念，赢得了司乘人员高度赞誉。

　　当日17时20分，一辆小型轿车行至英吉沙北收费站广场出口处时，因左前轮胎突然漏气，被迫停靠在路边。驾驶员是一对老年夫妇，面对突发状况手足无措，既不熟悉换胎流程，也缺乏专业工具，焦急万分。

　　正在现场执勤的收费站职工发现情况后，立即上前询问详情。在了解到车辆故障原因后，职工迅速从站内取来千斤顶、扳手等工具，主动承担起更换轮胎的工作。为确保操作安全与道路通行秩序，职工先在车辆后方放置警示标志，提醒过往车辆减速避让，随后熟练地完成了漏气轮胎拆卸、安装备胎，整个过程规范有序、高效迅速。

　　在更换轮胎的同时，职工还耐心向老年夫妇讲解了轮胎日常维护要点和突发漏气的应急处置方法，提醒他们在长途出行前务必全面检查车辆状况，确保出行安全。轮胎更换完毕后，车辆顺利恢复行驶，老年夫妇握着职工的手连连道谢，对收费站职工的暖心服务和专业素养赞不绝口。

　　此次暖心服务，是英吉沙北收费站践行“服务司乘、奉献社会”宗旨的生动缩影。下一步，英吉沙北收费站将继续立足岗位，不断提升服务质量和应急处置能力，以更贴心、更高效的服务保障过往司乘人员的出行安全与畅通，用实际行动擦亮喀什公路事业发展中心服务窗口的文明底色。