宁县综合养运中心春季收费业务培训暨军训全面启动

　　人勤春来早，砺兵正当时。为进一步规范收费运营管理，全面提升收费队伍业务技能与服务标准化水平，切实补齐能力短板、锤炼严实作风，宁县综合养运中心以春季军训为重要抓手，紧扣“政治铸魂、业务强基、军训塑形、服务提质、竞赛争先”五大核心目标，全面掀起春季军训热潮，为全年收费服务工作高质量开展注入强劲动能。

　　政治铸魂强根基。坚持把政治练兵摆在首位，采取理论授课+座谈交流相结合的方式，深入学习党的二十大及二十届四中全会精神、习近平总书记视察甘肃重要讲话和对交通运输工作重要指示批示精神，不断提升职工政治素养与思想站位。同步开展收费政策、最新考核办法、养护基础、安全机电、稽查稽核、公文写作等全维度业务培训，精准破解知识盲区，推动员工思想大解放、能力大提升。

　　军训砺志铸铁军。锚定半军事化管理目标，将队列队形、仪容着装、内务整理、交通指挥手势等内容纳入全流程实训。以严谨的训练打磨作风，以标准的动作规范行为，在汗水淬炼中强化全员纪律意识、协作精神与高效执行力，成功塑造出“站如松、行如风”的昂扬姿态。将本次军训视为作风的

　　“大熔炉”和人才的“练兵场”，通过此次军训，使全体员工进一步契合现代化企业发展要求，以焕然一新的精神面貌和过硬本领，为企业转型升级与长远发展注入澎湃动力。

　　文明服务树窗口。聚焦收费窗口服务提质增效，内训师围绕仪态举止、微笑服务、文明用语、手势规范及“金苹果” 积分制等重点，开展全方位标准化赋能培训。此次培训精准对接群众对收费服务的新要求、新期盼，严格遵循企业现代化管理的服务准则，将优质服务标准贯穿于车辆通行的每一个环节。通过以训促改、以训提优，既有效化解收缴矛盾、显著提升司乘满意度，更以高标准服务倒逼管理升级，持续擦亮交通服务金字招牌，为企业转型升级与长远发展筑牢坚实根基。

　　以赛促学争一流。创新推行“云竞赛”练兵模式，各部门通过每日“训练打卡、视频晾晒、比评共进”，营造比学赶超、争先进位的浓厚氛围，引导员工以不服输、敢争先的劲头苦练本领、赶超一流，以过硬素质与饱满状态投身年度各项工作。(李娜娜)