陕西汉宁分公司宁强立交站护航县域春季文化旅游季

　　随着2026年陕西省汉中市宁强县春季文化旅游季活动盛大开幕，四面八方的游客纷至沓来，共赴这场春天之约。作为进出县城的交通枢纽和连接各景区的桥头堡，为应对随之而来的车流量高峰，全力保障每一位游客拥有安全、顺畅、舒心地旅程体验，陕西汉宁分公司宁强立交站以最优的服务、最强都举措，全面打响旅游季服务保通主动仗。

　　一、未雨绸缪，畅通旅途“最先一公里”。针对活动期间车流量激增的特点，结合往年同期流量数据及今年的旅游趋势，提前进行研判，细化完善“一站一策”服务保通应急预案，联系电子公司对收费机电设备全面维护，提高设备的感应灵敏度和识别准确性，让车辆能够快速通过车道。以春训和收费人员能力提升专项活动为契机，进一步提升收费人员面对车道特情的处置水平和沟通技巧，减少误操作，遇到收费争议、车辆故障等突发状况时，第一时间响应处置，避免收缴矛盾，安排人员靠前疏导车辆，最大限度缩短车辆等待时长，避免造成车道及内外广场拥堵。

　　二、窗口前移，打造文旅推介“前沿地”。旅游季期间，立交收费站扎实开展文明服务提升活动，从仪容仪表到文明用语，从服务态度到环境卫生，每一个细节做到精益求精，让司乘在方寸间感受到宾至如归的温暖。深化“高速+文旅”融合发展模式，坚持以党建为引领，与当地文旅部门紧密协作，一批宁强县最新版旅游交通图、景点宣传折页及文旅画册被精准投放到收费站，方便司乘触手可及地获取周边咨询。将“便民服务台”升级为“旅游咨询台”，青年志愿服务队全天待命，熟记周边景点路线、特色美食、加气站等， 热情地为游客介绍最佳赏花路线、当地特色美食及民俗文化。

　　三、联勤联动，织密安全出行“防护网”。立交收费站深入开展全方位的安全隐患排查活动，检查围绕用电安全、消防设施、收费设备运行等方面，针对发现的隐患，建立问题清单，实行隐患动态清零，结合旅游季车流量较大特点，对防撞柱、警示标志等进行检修，提升现场安全防护能力。组织员工学习《重大活动及节假日收费站突发事件现场处置方案》，开展防盗抢应急演练，增强员工安全防范和风险应对能力。加强与高速交警、路政、路养中心等部门的联勤联动，实时互通车流量高峰、交通状况、恶劣天气等信息，如遇突发事件，立即启动应急处置预案，全力确保车辆通行安全。

　　陕西汉宁分公司宁强立交收费站将坚持以司乘需求为导向，不断延伸服务链条，切实服务县域经济和旅游产业提升，努力实现引流增收的工作目标，为助力地方经济高质量发展注入源源不断的交通动能。(王玲)