湖北交投:屏幕之外 春暖花开
未曾走进云舱之前,我以为收费员的天地,就是那三尺岗亭。直到第一次走进智慧云舱的门,三排电脑整齐列阵,监控大屏如画卷铺展,我才恍然——原来守护通途的方式,早已换了模样。没有车道上的车来车往,只有屏幕里流淌的数据、对讲机中交织的声音。这里,是收费站的“大脑”,也是我与湖北交投初遇的地方。
入职那天,班长的话至今萦绕耳畔:“你的眼睛要盯住屏幕上的每一个细节,耳朵要听清对讲机里的每一次呼叫,手里要处理好每一条特情。”我信心满满地点头,以为大学里学过的计算机知识、练过的操作技能,足以从容应对这份工作,却不知真正的考验,才刚刚开始。
现实很快给了我当头一棒。
那个早高峰,通城收费站车流如潮,云座席平台传来紧急求助请求,我手忙脚乱地在系统界面间切换,却因收费键盘锁定迟迟无法操作。待班长接手处理,车道已开始排起了长队。“云舱里慢一秒,车道上就多等一分钟。”班长没有多言,这句话却在我心里扎下了根。那一刻我懂了:我们多一分疏忽,司乘就多一分不便,交通人的责任,就藏在这分秒之间。
那天晚上,我翻看着密密麻麻的工作笔记,灯光下,每一条特情处理流程、每一个操作规范都格外清晰。我第一次深刻意识到:在云舱工作,从来不是简单的电脑操作,而是在守护千万司乘的出行之路,守护一条交通动脉的畅通无阻。每一次远程求助、每一条特情处置,背后都是无数家庭的期盼,都是交通人沉甸甸的责任。
入职不久后的植树节,单位组织我们这批新进职工,在院子里合力种下了一片小树苗。春风拂过,嫩绿的枝叶随风摇曳,我们穿上湖北交投“爱路—AILU”红马甲,扶苗、填土、浇水,指尖沾染泥土,心中满是憧憬。和我一同入职的小伙伴们,虽然来自不同的地域,毕业于不同的专业,却怀揣着同样的交通梦想,此刻更有着同样的默契——就像我们并肩守护云舱的畅通,我们也并肩种下希望,让绿色与通途相伴,让青春与责任同行。我们深知,这些小树苗终将长成参天大树,守护着绿意与生机;而我们青年职工,也将在岗位上慢慢成长,守护着这条路的畅通与平安。
真正让我褪去青涩、快速成长的,是那次深夜特情处置。
凌晨两点,周遭一片寂静,云舱的灯光依然明亮。一辆绿通车缓缓驶入车道,我即刻进入状态,并严格依照业务操作流程,对绿通车的货物种类、装载状态逐项进行查验取证。经过细致核验与政策进行对比,最终确定这是一辆不合格的假冒绿通车,成功防止了通行费的流失。
那一刻,我内心满是成就感,也第一次真切感受到:屏幕上的每一组数据,从来不是冰冷的数字,而是交通通行秩序的基石;我们每一次严谨细致的操作,都是在守护公平与公正,守护交通事业的良性发展。就像我们种下的小树苗,唯有精心浇灌、细心呵护,才能抵御风雨、茁壮成长;我们的岗位虽小,唯有坚守初心、精益求精,才能扛起责任、成就价值。
从校园到职场,从懵懂生疏到从容笃定,云舱的屏幕见证了我们的成长,并肩种下的小树苗承载了我们的梦想。作为新时代交通青年,我们以云舱为岗,以屏幕为窗,用精准与速度守护每一辆车的顺畅通行,用坚守与担当诠释交通人的初心使命;我们以青春为笔,以奋斗为墨,在守护通途的同时,也种下希望与责任,让绿色铺满交通大道,让担当照亮前行之路。
未来,我愿继续做云舱里最可靠的那双眼睛,与并肩成长的伙伴们一起,在数据中读懂坚守,在细节中践行责任,在平凡的岗位上书写不平凡的青春答卷,扛起交通强国的使命。(寇鑫蕊)






