陕西汉宁分公司宁强立交站开展稽核业务交流

　　为进一步夯实收费稽核工作基础，切实提升基层站点稽核人员业务实操能力，筑牢通行费征收“防火墙”。近日，陕西汉宁分公司收费稽核骨干下沉到宁强立交收费站，针对票证稽核日常工作中的“疑难杂症”开展专项实操指导，以手把手教学、面对面交流的方式，为一线稽核人员精准赋能。

　　一、 聚焦案例，破解工作“疑难点”。分公司稽核人员围绕当前收费稽核工作的重点难点，结合分公司典型偷逃费案例，针对ETC门架数据异常、大车小标、假冒绿通、U/J型车等常见漏费场景，深入交流了特情筛查技巧和逃费车辆识别方法，细致讲解了工单发起的流程规范、材料要求与审核要点，双方稽核人员就稽核数据比对、驳回工单处理、有入无出车辆路径拆分等方面进行了交流，通过分享先进的稽核工作思路与高效工具使用技巧，帮助收费站稽核人员理清了稽核工作思路、掌握关键要点，为后续为后续精准开展稽核工作指明了方向。

　　二、夯实基础，锤炼业务“真功夫”。稽核工作是保障通行费颗粒归仓的核心环节，分公司稽核人员在票证室开展实地稽核业务指导，利用省部级稽核业务平台、高速公路AI收费稽核系统等工具，以近期几起典型特情车辆为例，演示了从数据筛查、异常识别到证据固定、发起追缴等完整的稽核工作流程，特别是针对车型争议判断、大车小标、信息异常等典型问题，详细讲解了如何通过车牌识别图像比对、CPC卡通行轨迹追踪等方法，建立有效的稽核工作模型，在ETC网点就如何利用ETC平台识别车辆类型不符、号牌错误等问题开展稽核工作深度研讨，有效补齐了收费站稽核工作的能力短板，提升稽核队伍的履职能力。

　　三、车道实战，练就现场“火眼金睛”。在收费车道，分公司稽核人员突破以普通收费员身份跟车作业，不仅突破了稽核岗位惯性思维，更在实操中找准差距、补齐短板，全面提升了自身业务能力。稽核人员开展手把手式的收费业务实操指导，现场演示了如何规范查验绿通车辆，重点讲解了混装、假冒等异常情况的识别技巧，针对收费过程中可能出现的大车小标、计费异常、跟车闯卡等问题，指导一线人员将稽核关口前移，主动发现疑似逃费车辆，及时填写补费告知书，力求第一时间发现逃漏费线索，为稽核人员提供证据链支撑，形成全员打逃高压态势。

　　此次业务骨干到基层轮岗交流活动，坚持问题导向，实战牵引，有效解决了基层稽核人员工作中的难题，进一步强化了稽核意识，规范了特情处置流程，提升了稽核工作水平。陕西汉宁分公司宁强立交收费站将以本次活动为契机，进一步加强与上级业务部门的沟通对接，常态化开展稽核业务练兵，切实维护收费秩序，确保通行费应收尽收，为收费运营管理工作高质量发展提供有力保障。