荣乌高速西黑山收费站：值守不松劲，服务再升温，五一假期全力护航司乘出行

　　本网讯(闫龙龙)五一假期期间，出行车流持续高位运行，保畅压力不减。荣乌高速西黑山收费站始终坚持畅、安、舒、美、洁五位一体工作理念，以严实工作态度、暖心服务举措，全力应对假期车流高峰，用心用情做优服务文章。

　　立足收费窗口，擦亮服务名片。站口一线收费人员以饱满的精神状态坚守岗亭，严格执行文明服务标准，做到操作规范精准、应答热情耐心，主动为司乘解答通行疑问、指引出行路线，快速完成车辆收费、放行工作，最大限度减少车辆停留等待时间，用真诚微笑和贴心服务，为过往司乘带去假日温暖，持续提升高速窗口服务品质。

　　强化现场疏导，筑牢畅通防线。针对假期次日车流特点，疏导人员加大站口巡查管控力度，实时引导车辆有序分流、规范通行。严格落实靠前疏导、动态管控要求，及时清理车道障碍物，规范设置安全警示标识，全力防范车辆拥堵，确保站口通行秩序井然，保障车流高效、安全通行。

　　细化环境维护，升级便民服务。常态化开展站口环境卫生清洁工作，定时对收费车道、广场区域进行清扫，全力打造整洁、舒适、安全的通行环境。同时便民服务台持续发力，24小时服务岗全程值守，主动靠前为司乘提供热水、应急药品、路况信息、简易维修工具、临时方便等便民服务，用细致周到的服务拉近与司乘的距离，传递旅途温情

　　假期值守不停歇，护航出行不缺位。西黑山收费站全体职工以坚守诠释担当，以服务传递温暖，扎实做好假期通行保障工作，全力筑牢安全畅通防线，为广大司乘营造安全、便捷、温馨的假日通行环境。