陕西汉宁分公司宁强立交站开展 旅游消费联盟培训

　　本网讯(王玲)近日，为深入贯彻落实“高速+旅游”融合发展政策，推动“收费站”向“旅游服务站”转型，宁强立交收费站特邀当地文旅部门培训人员走进收费站，围绕新组建的旅游消费联盟开展了一场别开生面的专题培训，为收费站全体收费员上了一堂干货满满的“文旅推介课”，让收费站成为游客宣传的前沿阵地。

　　培训伊始，当地文旅部门培训人员首先对旅游消费联盟的成立背景和当地旅游资源进行了简单介绍，该旅游消费联盟由当地文旅部门牵头组建，整合了区域内餐饮、住宿、购物、景区等多业态优质商户，联盟的核心创新在于“票根经济”——司乘人员凭高速公路通行票据，即可在联盟内所有合作商户享受专属折扣和增值服务。随后，培训人员详细讲解了文旅消费联盟小程序的使用方法，针对高速公路通行票据上传、附近商户查询等一系列操作进行了现场的一一演示，让收费员不仅要自己会用，还能教会司乘人员怎么用。在宣传话术环节，培训人员结合收费站工作实际，为收费员们打造了一套简洁明了的话术，针对匆匆路过的司机，收费员在沟通宣传时一定要做到话语要短、信息要准，并进行了现场示范。

　　培训中设置了专门的答疑解惑环节，面对收费员抛出的“ETC用户怎么操作”“通行票据使用期限”等问题，培训人员一一进行了解答，后续将为收费站提供更多的旅游导览手册和旅游攻略等资料，让收费人员逐步掌握周边景点、美食、路线，更好地向司乘进行旅游推介。培训结束后，与会人员纷纷表示，这次培训让人受益颇丰，在今后工作中将把文旅宣传融入日常工作，让每一位司乘感受到暖心体验。

　　一张小小的通行费票据，成为串联起高速公路与文旅发展的桥梁;一次暖心的推介宣传，可能让每一次路过变成停留。下一步，陕西汉宁分公司宁强立交收费站将持续深化与文旅部门的协作，不断充实收费员旅游知识库，开展多形式的窗口宣传，让收费员转变为“文旅推介官”，真正实现“高速引客、文旅留客、消费惠客”的多赢局面。