西村收费站暖心助航解“电”忧 高速服务暖人心

　　本网讯(张懿)2026年8月4日17时43分，一名新能源车主专程向江西省交通投资集团宜春管理中心宜春收费所西村收费站工作人员致谢，对高速一线职工主动担当、热忱为民的服务举措给予高度肯定。

　　近日，该车主驾车从湖南前往宜春，途中误判车辆续航里程，行驶至高速路段时电量彻底耗尽，车辆只能滑行至西村收费站出口。身处陌生路段，车主无法就近寻找充电设施，面对抛锚车辆一筹莫展，内心十分焦急。

　　为避免故障车辆滞留收费车道引发通行拥堵，当班收费员第一时间主动上前了解情况，并迅速联系站内同事协同处置。两名工作人员齐心协力，徒手将断电故障车辆推移至站内应急充电区域，细致协助车主接驳电源、调试充电设备，顺利开展应急补能。

　　经过一段时间充电，车辆电量恢复，能够正常启动。车主紧握工作人员的手连连道谢：“车辆半路没电抛锚，我当时心急如焚，幸好有你们及时伸出援手，帮我解决了燃眉之急!”

　　下一步，宜春收费所西村收费站将持续践行“为民服务”理念，立足高速窗口阵地，积极为司乘纾困解难，以暖心便民服务守护群众平安出行路。