山西交控集团临汾南公司：车辆故障困旅途，高速温情暖人心

　　本网讯(乔煜婷)“山西高速的服务太贴心、太暖心了!”近日，临汾南公司西交口收费站工作人员热心帮扶滞留游客，以真诚细致的便民服务温暖司乘旅途，赢得群众连连称赞。

　　8月17日19时许，一辆从辽宁沈阳前往陕西壶口景区的旅游中巴车，行驶至西交口收费站辖区路段突发供油故障，车辆无法正常行驶，驾驶员只能就近驶离高速，停靠在西交口收费站外广场，全车游客意外滞留。当班工作人员发现情况后，第一时间主动上前问询了解详情，迅速引导全车游客到站内会议室临时休整，贴心提供饮用水、手机充电等便民服务，全力解决游客旅途遇到的实际困难，有效缓解大家滞留等待的焦躁情绪，让远道而来的游客在陌生的旅途中感受到高速服务的贴心与温暖。

　　小小便民服务，彰显高速大爱。一直以来，临汾南公司始终坚持“全心全意为司乘服务”的服务宗旨，立足岗位职能，聚焦司乘出行需求，常态化落实便民服务举措，积极为过往司乘排忧解难。