城投集团新疆腾源水务有限公司开展调查问卷测服务 走访用户促提升回访活动

中国交通在线新疆图木舒克市讯(通讯员罗晓丽)为营造良好营商环境，增强企业家在师市的归属感、荣誉感、获得感，3月24日，城投集团新疆腾源水务有限公司组织工作人员对图木舒克市市区、永安坝工业园区和达坂山工业园区等多家企业开展供水服务满意度调查走访，回访用水户实际需求，检验供水质量和服务能力。

本次走访以部门为单位，分3个小组同时进行，在走访过程中，工作人员通过与大型纺织企业、建材市场、酒店、学校、医院、洗浴业等用水大户走访摸排、深入交谈，详细询问供水服务是否做到抢修及时、缴费方便、收取水费合规合法等情况，真实了解用户对供水服务的满意度和困难需求。同时，工作人员耐心倾听用户对供水服务工作的意见和建议，并作了详细记录。

此次走访共发放调查问卷200份，收集意见建议8条。调查中，供水服务满意率、供水水质满意率以及综合满意率均为100%。通过走访，拉近了企业与用水户之间的距离，建立了企业与用户之间的良好关系，为公司领导在今后的经营管理决策部署上掌握了第一手资料。

今后，新疆腾源水务有限公司将不断创新服务形式，接力拓展服务渠道，为师市广大投资企业提供更加便捷、更加优质的用水服务。