酒泉市邮安中心开展快递业务旺季服务保障联合督导检查

为确保全市快递业务旺季期间邮政快递行业平稳运行与寄递渠道安全畅通，近日，我中心制定印发《酒泉市邮政业安全中心2023年快递业务旺季服务保障工作方案》，并联合酒泉局、肃州区邮安中心开展快递业务旺季服务保障督导检查。

督查组先后赴中通、申通、韵达等快递企业分拨中心，

现场听取企业负责人旺季服务保障工作介绍，详细了解企业快件业务量，人员、运力、场地、处理设备、信息系统能力储备等情况，仔细查看了快件处理现场，重点检查了快递企业“三项制度”落实情况、企业运营情况、旺季安全生产应急预案和各项保障措施落实情况。

督查组要求，企业要以网络稳定运营为基本前提，根据企业实际处理能力和末端投递能力，均衡平稳推进邮件快件处理进度;要落实安全生产主体责任，严格执行实名收寄、收寄验视和过机安检寄递安全制度，切实落实消防用电、车辆交通、机械操作等安全规章，保障渠道安全畅通;要保障员工合法权益，关心关爱快递员;要加强网络安全、数据安全和个人信息保护工作;要及时处理好用户投诉，坚决杜绝二次收费行为，全力解决好旺季业务量激增等因素导致的邮快件延误等问题;要加强值班值守，旺季高峰期实行24小时值班，要及时妥善处置突发事件。

下一步，市邮安中心将持续运用“绿盾”信息系统巡查与实地检查相结合的方式，加大重点场所、重点时段的线上、线下监管力度，督促邮政快递企业严格落实旺季服务保障措施，进一步提升应急处置能力，切实打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。(酒泉市邮政业安全中心 李佳唐)