一波含“赞”量满满的表扬信涌来

本网讯(于和平) 2023年中车大同公司凝心聚力，奋勇拼搏。用行动诠释企业担当，用品质聚焦客户满意，用口碑收获多方赞誉。含“赞”量满满的表扬信和锦旗是“大同机车”交出的满意答卷，更是客户对“大同机车”的满分信任。

自机车配属各机务段以来，公司量身制定针对性保障方案，设立专项服务工作组织机构，建立服务区域包保机制，持续做好重要民生物资运输。在持续提供高标准高水平客户服务的同时，公司还积极高效有序推进机车技术提升工作，致力于提供更优质的产品。湖东机务段、大理机务段、石家庄机务段、丰台机务段等17个机务段向公司发来表扬信以示赞许。

面对库停少、检修时间紧、任务重等情况，“大同机车”迎难而上，勇往直前，始终坚持“十个到位”，即领导包保到位、技术培训到位、服务人员到位、添乘支持到位、配件储备到位、协同管理到位、用户协作到位、远程支持到位、应急预案到位、信息传递到位，积极协调各方资源，加强配件物资保障，高效解决技术难题，全力保障机车稳定运行。

岂曰无衣，与子同袍。公司工会充分履行竭诚服务职工群众的职责，深入服务站点慰问驻外售后服务人员，及时送去贴心的温暖，让漂泊在外的“游子”亦能感受到中车大家庭的爱与关怀。

优秀的产品质量，高效的售后服务品质，“大同机车”在沿线搭建起了坚实有力的运输动脉，坚守着保证国家铁路运输的使命和担当。一封封表扬信纷至沓来，一面面锦旗熠熠生辉，这里饱含着客户对“大同机车”的赞许与信任，更是公司厉兵秣马、整装待发的不竭动力。