山西交控忻州公司：多措并举护航“双节”假期返程路

国庆中秋假期进入尾声，面对持续攀升的通行压力与复杂多变的天气情况，山西交控忻州公司周密部署、科学调度，全面强化安全生产、保通保畅与服务保障工作，以实际行动为公众返程保驾护航。

隐患排查无死角，夯实道路安全防线。严格执行领导带班和24小时值班制度，加大巡查频次与覆盖范围。一线养护人员持续作业，及时清理路面、中央隔离带及隧道内的散落物，快速修复突发路面病害，为路网安全运行提供坚实基础。路网运行保障队与养护工区强化联勤联动，重点防范雨天积水等状况，及时发现并消除安全隐患，持续保障良好道路通行条件。

科学调度疏高峰，保障路网高效畅通。在车流密集的收费站、隧道出入口、互通立交及易拥堵路段增派值守力量，采取“定点值守+动态巡逻”相结合模式，实时关注车流变化。加强与气象部门、高速交警及社会救援力量的协同联动，优化信息通报与应急响应机制，确保对交通事故、车辆故障等突发事件早发现、快处置，有效防范次生拥堵与安全事故。强化信息引导服务，在易

拥堵路段，通过可变情报板、广播等多种渠道，循环发布路况与安全提示，引导车辆合理选择路线、错峰出行。

暖心服务提质效，传递忻州高速温情。各基层单位积极创新服务形式、拓展服务内涵。各收费站均设立便民服务台，开展便民服务、志愿服务活动，利用车辆通行间隙，将“等待期”转化为“服务黄金期”，组织工作人员为滞留司乘提供热水、路线咨询、简易车辆检修等暖心服务。积极推广ETC业务，现场讲解办理流程、功能优势与优惠政策，让司乘人员在行程中即时体验更便捷、高效的智慧出行服务，有效缓解等候焦虑，提升出行体验。截至10月6日，各收费站累计向司乘人员发放宣传资料2039份，提供信息咨询服务1588人次，开展救援救助服务416次。(张宇霞 刘晓荣)