倾听民声 优化服务 日照岚山海事处组织召开辖区代理企业座谈会

本网讯 (通讯员：周琦 )为进一步提升口岸通关效率，营造更加和谐有序的口岸营商环境，3月3日上午，日照海事局岚山海事处组织召开辖区代理座谈会，以“敞开心门 倾听民声”为主题，以“解决问题、优化服务”为根本，旨在通过面对面交流的形式，进一步推进“我为群众办实事”活动，持续提高海事行政执法和服务水平。

会上，各代理企业结合自己所开展的业务，围绕政务办理过程中遇到的困难，如何提升海事服务水平等方面踊跃建言，并针对船舶进出口岸申请、危险品货物申报、通航秩序管理、商渔船防碰撞、危险品申报员培训等方面提出了很多切合实际的意见与建议。

岚山海事处处长崔昊旻表示，一定会将与会单位提出的意见建议逐一进行研究，能够当场答复的当场解决，不能当场答复的后续分析研究解决措施后及时反馈，并作出两个承诺：一是日照岚山海事处会一如既往的为大家提供一个严格、公正、规范、文明的执法环境，多为群众解决困难，办实事;二是为代理公司的业务拓展、地方的经济发展开辟绿色加速通道，及时研究出台相关政策，提供更加优质便捷的服务，营造更加良好的营商环境。

据了解，新冠肺炎疫情给航运业发展带来了一系列的问题和挑战，在这期间，为方便相对人办理海事政务业务，岚山海事处与代理企业相互支持配合，将主要行政审批及许可业务通过“一网通办”和“单一窗口”平台，通过互联网申报的方式进行“不见面”办理，海事部门优化政务受理程序提高行政审批效率，代理企业充分发挥海事主管部门与船舶、货主之间的桥梁作用，共同联合营造了安全便捷通畅的口岸营商环境，2022年，岚山海事处累计办理国际航行船舶进出口岸许可5947艘次，确保了港口装卸和船舶靠离泊效率，获得了全球业主和社会大众的一致好评。

“通过此次座谈会，我们累计征求代理企业各类意见建议60余项，下一步，我们将对每一项问题进行分析，定制化出台相应措施，以最真挚的服务、最专业的政策、最有效的监管切实解决代理公司在业务开展中遇到的疑难杂症，保障船舶安全监管难题有效得到解决。”岚山海事处处长崔昊旻告诉记者。

岚山辖区船舶、货物、船员等26家相关业务代理企业负责人参加座谈。