涪陵海事处:春风润碧水 航运启新机

本网讯(李雨恬)“真没想到，动动手指，在这台机器上就能办理业务，几分钟就搞定，太方便了!”在工作人员的耐心引导下，相对人很快利用自助服务终端办好了业务，脸上洋溢着喜悦。近日，为推进重庆海事局2023年“春风行动”服务举措具体细化措施表，涪陵处政务大厅提高政务服务新效能，持续优化营商环境，“春风”润碧水，航运启新机。

据悉，涪陵海事处政务大厅利用自助服务平台为船方船员提供“7x24”小时海事政务服务，通过印制海事一网通办平台业务流程操作指南和政务自助服务站宣传手册，积极引导船员通过海事自助服务站完成政务业务申请办理。相对人可自助进行业务办理和查询有关法律法规，大量节省了排队等候时间;大厅依托“互联网+政务服务平台，推行“掌上办”“网上办”和信用承诺办等审批服务，充分运用信用等级评价结果，全面实行“互联网+政务”“一网通办、一线通办”，深化“容缺办理、并联办理”，完善“绿色通道、预约服务” “一线通取”“当场办、当天办”等措施，同时深入推广政务服务视频小课堂、政务服务智能热线，向船员宣传有关政务办理政策与规定，获得船方船员一致好评。

下一步，涪陵海事处将持续落实重庆海事局2023年“春风行动”服务举措具体细化措施表，启新机，应变局，让海事春风吹进千家万户，实现优化营商环境与长江航运高质量发展的无缝对接和“双向奔赴”。